[문제해결 #15] 협상의 심리학

협상의 개요
: 서로가 자신이 양보한 것보다 상대로부터 양보를 얻어낸 가치가 크다고 느끼는 것
: 협상은 '최대가 아닌 최적의 결과'를 얻어내는 과정. 

협상의 범위
1. 절대로 양보해서는 안 될 것 (범위)
: 최저치 or 마지노선
2. 순차적으로 양보 할 것 (범위)
3. 상대의 양보를 얻어내고 나서 양보할 것 (범위)

협상의 3요소
: 정보, 시간, 힘
1. 정보(information)
-협상 상대에 대한 정보
-협상의 주제
2. 시간(time)
- 물리적인 시간 = 절대적 시간
- 협상 시간 최대 확보, 참을성 있어야함
3. 힘(power)
- 상대방이 하기 싫어하는 일을 하도록 유도하는 능력