[문제해결 #7] 문제를 최소화하는 대인관계 기법

<출처 : 삼성에듀>

직장에서 끌리는 사람되기
1. 좋아하면 판단 할 필요가 없다. 
2. 비슷하면 좋아진다.
3. 자꾸보면 정이 들고 만나다 보면 좋아진다. 
4. 바디랭귀지를 놓치면 사람을 잃는다. 
: 바디랭귀지는... 동시다발적으로 표현됨, 의도적인 통제가 어려움, 모호하고 불분명함, 내면의 감정을 표현함.

5. 다름을 인정하면 공감 쉬워짐.
6. 작은 빈틈이 마음을 열게함
7. 모르면 모른다고 말하자.
8. 당연한 일에서도 감사(感謝, Gratitude)할 일을 찾아보라.
 

직장 내 관계를 향상시키는 4단계 법칙
· 1단계 : 확인 (자신의 스타일과 다른 사람의 스타일)
· 2단계 : 계획 (다른 사람의 일정, 감정을 고려하며 계획을 짬)
· 3단계 : 실행 (이 실행으로 인하여 나와 상대방이 더 편해지고 도움이 되나?)
· 4단계 : 평가 (의사소통결과는? 잘된부분은 무엇인가? 실망스러운 부분은?)